Politica per la Qualità

La Direzione Generale ritiene che il successo nel lungo periodo delle attività erogate dai propri Centri dipenda da una parte dal soddisfare le aspettative degli utenti che vi si rivolgono, attraverso una qualità sempre più elevata delle prestazioni erogate, dall’altra attivare modalità di coinvolgimento e valorizzazione della risorse umane all’interno di un sistema di lavoro ben organizzato e ligio ai principi di sicurezza e salubrità del luogo di lavoro.La politica dell’organizzazione di CFTK è strutturata e sviluppata in coerenza con le disposizioni e leggi che regolamentano il Servizio Sanitario Nazionale e Regionale, e vede nel coinvolgimento attivo dei pazienti un elemento fondamentale per il miglioramento continuo delle proprie attività.

CFKT nell’organizzazione delle proprie procedure interne e relativa implementazione adotta in  particolare un sistema di gestione qualità conforme alla norma ISO 9001.

Il sistema seguito è quello del Miglioramento Continuo definito come “Plan – Do – Check – Act” che si avvale di input derivanti direttamente dagli stakeholder di riferimento al fine di implementare IDL, Modulistica e Procedure.

CFKT si impegna a garantire il pieno rispetto della normativa e degli standard relativi ai suddetti ambiti attraverso l’applicazione del sistema gestione qualità.

Il Sistema Qualità si basa sull’integrazione di tutte le Funzioni Aziendali in modo da realizzare una stretta collaborazione fra tutte le componenti atte ad ottenere il miglioramento delle prestazioni erogate ed una maggior efficienza interna.

La Direzione è pertanto impegnata in programmi che, attraverso la sinergia delle Funzioni Aziendali, raggiungano la finalità di:

- eticità,  da intendersi sia come eticità morale, che come correttezza sanitaria dell'operato;

- know-how,  cioè disponibilità interna documentabile delle conoscenze scientifiche necessarie;

- capacità,  cioè disponibilità di mezzi e risorse umane per lo svolgimento dell' attività

- monitoraggio delle performance aziendali ritenute fondamentali mediante appropriati indici di monitoraggio statistici definiti e controllati.

 

07.12.2017

La Direzione